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□Liu Chang观察到在超市购买消费者并找到有趣现象的行为。大多数人毫不犹豫地收集家庭品牌，即使他们在旁边出售贝斯的替代品。这种消费行为背后隐藏了哪些心理机制？美国营销专家莱斯利·赞恩（Leslie Zane）创作的营销书《为什么要再次购买》揭示了取消传统营销概念的想法。选择消费产品的主要因素不是独特的设计或创造力，而是莫名其妙的熟悉程度。这种熟悉感就像是一个看不见的“购买说明，巧妙地统治着人们的消费决策，并在许多选择中为品牌和家庭产品提供负面支持。认知心理学的研究表明，人脑会形成自然的内膜感。与家人。这种心理机制来自一个漫长的进化过程：习惯通常意味着安全性，但是缺乏熟悉程度可以代表风险。尽管现代社会已大大降低了人们生存的风险，但这种心理偏好得到了保留，并且在消费场景中尤其明显。当品牌反复暴露并进入消费者的认知领域时，大脑会自动标记为“安全”。这种认知偏见是“简单的暴露效果”。一个典型的案例是金色拱门麦当劳的徽标。这个简单的符号已成为全球认可的快餐的象征。这种亲密感特别强烈，转化为更强大的意志，尤其是当消费者在陌生的地方时。换句话说，影响消费决策的主要因素之一是熟悉。形成熟悉感的能力取决于其营销的成功或失败。开始从这种角度来看，这本书提供了许多建议，以帮助品牌发展一种熟悉感。例如，您不太忙于从创造力中提取。使用“认知流程”也是一种很好的技术。 Ency的认知理论认为，人的大脑源于对不需要努力思考的决策的偏爱，并且更容易理解和处理信息，诱发积极的心理评论就越容易。这就是为什么引人入胜的口号通常比精美和复杂信息更有效的广告传播的原因。这些口号似乎迫在眉睫，抑制认知流程可以帮助增加品牌的青睐。该品牌的改善能力改善了熟悉感，从而有效地增加了销售。宝洁非常了解。该公司的产品通常使用非常简单和直接的表达方式，例如高视图的“流力”，简短，简洁和直接到达销售点。例如，在当前信息超负荷的时代，建立品牌意识尤为重要。消费者每天都会接触到成千上万的商业信息，只有高度可识别的品牌才能留下深刻的印象。例如，Apple产品设计允许大多数人使用简约的设计样式，特定的材料处理和界面，即使徽标被阻止。设计用于识别。这种高度的感知不是共同的，而是通过持续的设计语言和品牌交流来构建的。从iMacs到iPhone和Airpods，Apple一直保持一致的设计和表达。当然，随着时代的发展，品牌意识超出了纯粹的视觉意识的范围，其中包含“多感官体验”的工具箱，例如声音，气味和纹理。研究表明，当多个“感官通道”同时传输一致时品牌的形成，产生的熟悉程度变得更强大，更永久。许多食品和饮料公司是工具箱游戏的大师。例如，可口可乐一直捍卫的空气动力学玻璃瓶车身和红色包装徽标是经典的视觉识别盒。但是，实际上，瓶子的开口也是故意设计的。为了聆听瓶子打开的时间的“自信”和“货车”的声音，可口可乐进行了许多溶解度和气压实验。确定成本的“删除”根本不是一个完全合理的过程。作者认为，对人们的消费者行为的理解不仅需要主导盈利能力，规格和质量的合理参数，而且还需要全力关注熟悉的“安静和强大的角色”。对于消费者而言，了解熟悉程度对决策的影响是成为“聪明消费者”的第一步。了解FA的影响媒体使消费者能够平衡感官偏好与理性选择，从而使他们能够对新产品和品牌保持开放的态度，同时享受安全的体验。对于品牌而言，建立和维持品牌的熟悉是一项长期而重要的任务。您没有Suno需要保持品牌要素的一致性，但是您必须通过适当的重复展览加深消费者的印象。同时，还必须避免过度暴露引起的美学疲劳。成功的品牌可以通过连续创新来维护其品牌新鲜度，同时保持核心识别元素。也许，正如认知心理学告诉我们的那样，大脑自然会抗拒说服，但愿意采用家庭线索。在这个选择的世界中，学习使用熟悉的工具对所有人都有积极的含义。